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"Versteh mich nicht falsch!" - Worauf wir bei Whatsapp und Co. achten müssen

AUTHENTISCHES SCHREIBEN / DANIELA BORGOGNO-WEBER - Wir schreiben und empfangen am Tag etliche Textnachrichten. Ein Alltag ohne Whatsapp und Co.? Unvorstellbar! Doch leider kommt es beim Lesen häufig zu Missverständnissen. Eine fehlende Anrede und viele Kürzel können vom Empfänger als unhöflich empfunden werden. Knappe Sätze wirken eher distanziert oder vorwurfsvoll - auch wenn es gar nicht so gemeint war!
Warum es bei Whatsapp und Co. schneller zu Missverständnissen kommt und worauf wir beim Texten achten sollten, sagt uns jetzt Expertin Daniela Borgogno-Weber (gespr. Borgonjo-Weber). Sie ist Coach für authentisches und emotionales Schreiben.

 
 
  Teaser mp3 mus
Frau Borgogno-Weber, warum kommt es bei Textnachrichten - Whatsapp, SMS und Co. - eher zu Missverständnissen?
Kurze Sätze können beim Empfänger z.B. eher unhöflich und distanziert herüberkommen, oder?
Worauf sollte ich beim Schreiben von Whatsapp und Co. generell achten?
Wie sieht es mit dem Verwenden von Kürzeln aus. Ein No Go oder ok?
Inwieweit sind Anrede und Form des Textes im beruflich Umfeld wichtig?
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