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The Masked Winner - Erfolgreich kommunizieren mit Mund-Nasen-Schutz

 KOMMUNIKATION / STEFAN HÄSELI - Wer hätte gedacht, dass ein Mund-Nasen-Schutz einmal so zum täglichen Outfit gehört, wie die Unterhose?! Sie ist nicht hübsch, aber extrem wichtig - weil sie eine unserer stärksten Waffen gegen das Corona-Virus ist. Aber das mit der Kommunikation, das bleibt einfach schwierig. Entweder wird genuschelt oder man kann nicht richtig abschätzen: Lacht mein Gegenüber gerade oder möchte er mir an den Kragen?
Also, um dieses Problemchen endlich aus dem Weg zu räumen, spreche ich heute mit Stefan Häseli. Er ist Experte für Kommunikation, Unterhaltung und Wirkung.

 
 
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Herr Häseli, der Mund-Nasen-Schutz hat deutlich gemacht, wie wichtig unsere Mimik für die Kommunikation ist, sehen Sie das auch so?!
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Die Augen sind ja zum Glück nicht bedeckt. Erhalten die dadurch eine neue Bedeutung in unseren Gesprächen?
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Können wir unseren Blicken irgendwie "das Sprechen beibringen"?
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Was ist außerdem wichtig, damit wir einander gut verstehen?
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Manchmal lächeln wir unter der Maske, aber unser Gegenüber kann es nicht entschlüsseln. Wie löse ich solche Missverständnisse?
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